2024年5月度
マンガクリエイティブ制作
アンケート結果column

シンフィールドでは制作したマンガクリエイティブについて、クライアント様にアンケートを実施しています。

アンケートは「制作したマンガクリエイティブ」と「担当者の対応」についての2種類がございます。

Q1.制作したマンガクリエイティブに満足いただけましたか？

制作したマンガクリエイティブについて「大変満足している 60％」「満足している 40％」と100％の方に「満足している」と回答していただきました。

大変満足している60％ 満足している40％

実際にアンケートにお答えいただいた、クライアント様の声の一部を紹介します。

食品業 F様
・クオリティーが高い
・修正について柔軟にご対応いただける
・定例会を行い、制作物へのフィードバックを行う機会を設けていただける

建築業 H様
漫画家さんが非常に強い気持ちと気合いを入れて制作してくださったことがよくわかり、素晴らしい作品に仕上がりました。また、当社のサービスを伝えるにあたって、効果的な作風、表現が取り入れられており、この漫画ならこれから長く活用できると確信しました。

小売業 F様
求職者の方から好評で、どんな仕事をしているか分かりやすくまとめた1冊になったから。

金融業 N様
【満足】
・キャラクター設定に合わせて違和感のないセリフの提案や修正内容に合わせてキャラクターの表情の変更の提案をしていただけた。
・修正箇所が多くなった際も打ち合わせでのすり合わせを快諾していただき、できる限り弊社の希望に添えるように尽力していただいた。
・最終的には予定をしていた納品月には弊社都合により困難となったが、弊社のスケジュールに添えるようにスケジュールを調整していただけた。

【改善点】
・弊社も初めての試みのため、もう少し情報提供をすべきであったと反省しているが、お客さまへ一番お伝えしたい事がずれてしまうことがあった。
・事実と絵のタッチを合わせて欲しい旨はお伝えをしていたが、背景も同色系でまとめていただいたことが弊社に伝わっておらず、着彩の際に判明した点は双方のコミュニケーションに不足があった。
・修正未対応であることは事前に連絡いただいていたが、修正依頼の内容が反映されていない中で社内確認を行う必要があったため、確認がしづらかった。

広告代理業 M様
初回のシナリオの完成度が、工数の削減に繋がる内容とユニークさもあり満足しています。電気工事の世界観も捉えていてこちらも満足しております。
コミュニケーションのところで、サイズの認識を間違えてしまったことは反省しております。
全体的に大変満足しております。

Q2.弊社担当者の対応に満足いただけましたか？

担当者の対応について「大変満足している 60％」「満足している 40％」と100％の方に「満足している」と回答していただきました。

大変満足している60％ 満足している40％

実際にアンケートにお答えいただいた、クライアント様の声の一部を紹介します。

建築業 H様
新サービスを紹介する漫画は、なるべく「情感」にうったえ、世の中にある思い込みを払拭して、「新しくて明るくてやさしい未来」を想像していただけるものにしたいと思っていました。
その点を事前の打ち合わせで正確にくみ取っていただき、シナリオのコマ割りなど、具体的な手法に反映する計画を立ててから漫画家さんの制作が始まったので、良い作品に仕上がったと思います。

広告代理業 M様
多数のイラスト案などを描いていただき、提案からお力添えいただけたため、ありがたかったです。先方の確認が遅くなった影響もあるのですが、制作のお戻しが早いときと遅い時があり、あえて言えばそこが不安でした。

金融業 N様
【満足】
・当初より納品月を希望している旨をお伝えしていたが、申込書兼個別契約書（発注書）の社内手続きに時間を要してスケジュールが厳しくなってきた際、できる限りスムーズに手続きが進められるように、オフィスまで契約書を受け取りに来ていただき、誠意を感じた。また、スケジュール調整なども迅速でとても感謝している。
・今回作成をしたコンテンツの内容が“伝えたいメッセージ”をストーリー調にしたものだったため、お客さまが引き込まれるような展開をご提案していただけた。

【改善点】
・弊社が希望するタッチに合わせて、複数の漫画家の方を提案していただいたが、希望する漫画家の方は２回ともスケジュールの調整が合わず依頼できず、再度社内での確認が必要となったため、事前にスケジュールを確認の上、ご提案をいただけるとよかった。
・制作したコンテンツの低容量（90KB以下）化の対応を依頼したが、低容量の対応はしていただけなかった。

広告代理業 M様
丁寧さが伝わりとてもやりやすかったです。ありがとうございます。

コンサルティング業 M様
お電話、メールでの丁寧なご対応が好印象でした。

満足していただいた点はもちろん、満足していただけなかった点についてもご意見を頂戴しております。
いただいたご意見・ご感想は、弊社の営業・ディレクターのディレクション力向上のために役立たせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。