2026年4月度
マンガ制作における
アンケート分析column

弊社では、マンガクリエイティブ制作を通じてクライアント様のビジネスに貢献できるよう、
日々サービスの向上に努めております。
その一環として、毎月クライアント様の満足度を調査するためアンケートを実施し、
いただいたお声を一つひとつ大切に受け止めながら、より良いサービス提供へと繋げております。

このページでは、2026年4月にお寄せいただいたアンケートの中から、1つの事例をピックアップし、
クライアント様の生の声と、制作に携わったディレクターやデザイナーへのヒアリングから分析を行い、
今後の品質向上のための対策についてご紹介いたします。

「情報の訴求力やメッセージ性が強化された」
金融・保険業 S 社

Webマンガの制作をご依頼いただいた金融・保険業 S 社からのアンケート結果です。

金融・保険業 S 社
シナリオや絵コンテに関する細部にわたる修正依頼に対しても、常にこちらの意図や背景を丁寧にくみ取りながら
対応していただき、修正だけに留まらず、表現の質そのものが一段階引き上げられるようなご提案をしてくださいました。

細かな言い回しや構成の調整一つひとつにおいても妥協がなく、何度やり取りを重ねても終始一貫して高いクオリティを
維持していただけた点は、非常に印象的でした。また、こちらが漠然としか言語化できていない要望に対しても、
的確に意図を整理し、納得感のある形へと落とし込んでくださるため、修正のたびにコンテンツ全体の完成度が着実に
高まっていくのを実感することができました。

結果として、弊社が目指していた以上に情報の訴求力やメッセージ性が強化され、コンテンツの価値そのものを
大きく底上げしていただけたと感じています。

キャラクターは、単に可愛らしい見た目の存在としてではなく、学びながら多様な価値観や考え方を少しずつ身につけ、
成長していく存在として丁寧に設計していただけた点に、非常に満足しています。世間からすると難解で距離を
感じやすいテーマを扱いながらも、キャラクターを通して描かれる学びのプロセスには親しみやすさがあり、
知識の習得だけでなく考え方や向き合い方まで自然に伝わってくる構成になっていました。

結果要因の分析
「ご満足いただけた理由」

以下の3点を実施したことにより、ご満足いただけたと考えています。

1.制作前にマンガの方向性を明確化した

下記、マンガの方向性をクライアント様と定めたことで、序盤に合意形成が取れ、
長期の連載でもテーマがブレることが無く進行できました。

• ・文字を少なく、絵で楽しませる
• ・コミカルな演出で、テーマへの心理的ハードルを下げる
• ・最後のオチは必須
• ・キャラクターは急激に成長させすぎず、親しみやすいトーンを保つ
• ・最後まで肩の力を抜いて読める、ゆるやかなキャラクター性を維持する

2.ユーザーの離脱を防ぐ工夫

話数が多い連載だったため、3話で1つのテーマを展開するなど、内容に広がりを持たせる構成を取り入れました。
また、学びの要素が悪目立ちしてユーザーの離脱につながらないよう、自然に読み進められる構成を意識しました。

3.学びのマンガも分かりやすく工夫

学びの要素を扱う回では、セリフや難解な図解に頼らず、
マンガらしくわかりやすい図解で表現することで、学び以外のネタとのギャップを避けるようにしました。

今後の制作方針

キャラクターを軸に展開するクリエイティブでは、キャラクターの役割や立ち位置、表現範囲などをすり合わせることが重要です。
マンガの方向性を事前に決めることで、連載中もブレずに進行できます。
連載マンガの場合は、一貫性を保ちつつ、途中離脱を防ぐ工夫を施します。

その他アンケート結果

2026年4月度に制作させていただいたマンガクリエイティブについて、弊社の「営業担当者に対する満足度」と
「ディレクターに対する満足度」を調査しました。

営業担当者に対する満足度
「大変満足している 72.7％」「満足している 22.7％」の割合となり、合計95.4％のクライアント様に
ご満足いただけた結果となりました。

ディレクターに対する満足度
「大変満足している 72.7％」「満足している 27.3％」の割合となり、合計100％のクライアント様に
ご満足いただけた結果となりました。

いただいたアンケート結果を一部紹介します。

人材サービス業 P 社
こちらの意図をすぐにくみ取り、想像以上のクオリティで出してくれる点が毎回とても満足しています。
ありがとうございます！

製造業 P 社
レスポンスが早い（修正も速やかに反映してくれる）。
ヒアリングをしっかりしてくれる。
担当者間の引き継ぎがしっかりしている。
どのご担当者も「感じが良い」印象。
プラスアルファの提案も押しつけがましくない、あくまでも提案という感じで好感が持てる。

金融業 S 社
本施策を通じて、企画初期のシナリオ設計から最終的な絵コンテ制作に至るまで、
一貫して完成度の高い、非常に満足度の高いコンテンツを創り上げることができました。
単に漫画を制作するだけでなく、コンセプトの整理や表現の方向性についても
丁寧にすり合わせを重ねていただき、常に質を高める視点で伴走していただけたことが、
40話分の完成まで繋がったと感じています。
今後、機会がありましたら、ぜひご一緒させていただきたいと心から思っております。

IT業 I 社
完成した成果物のクオリティには大変満足しています。
特に「親しみやすい」といった私たちが伝えたかったニュアンスをしっかりとくみ取ってくださり、
それをマンガの表現に見事に落とし込んでいただけたことに感謝しています。
細かな進捗管理にも助けられ、安心してプロセスをお任せすることができました。
今後も引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

以上、アンケート結果のご紹介でした。
ご回答いただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、改善すべき点は社内で話し合い、改善に努め、
今後のサービス向上に役立ててまいります。